Difesa civica: Vannini alle Scotte, sempre più impegnati a servizio dei cittadini

Incontro con il direttore generale Antonio Barretta per potenziare e migliorare l’attività della commissione mista conciliativa. Presto un workshop sull’esperienza in tema di contenziosi maturata dal Difensore civico

di Ufficio Stampa, 24 febbraio 2021

Incontro fattivo e costruttivo tra l’Aou Senese e il Difensore Civico della Toscana. Questa mattina, mercoledì 24 febbraio, si è svolto all’ospedale Santa Maria alle Scotte un meeting tra Sandro Vannini, accompagnato dal funzionario Vittorio Gasparrini, e il direttore generale Antonio Barretta.
 
Tra i temi al centro del colloquio, l’attività della difesa civica in sanità e i possibili sviluppi per migliorare ulteriormente la gestione del contenzioso che già l’Azienda gestisce attraverso l’Urp e la Commissione Mista Conciliativa, e il percorso dei reclami tecnico-professionali che sono gestiti dal Difensore in sede di riesame.
 
Questa materia sarà oggetto di un prossimo workshop organizzato nell’azienda senese in cui verrà illustrata e discussa l’esperienza del Difensore Civico, che  in questo campo si avvale anche della consulenza dell’Uoc Medicina Legale dell’Aou Senese per reclami relativi ad altre aziende sanitarie, e quella degli ordini professionali, delle altre aziende sanitarie e il contributo delle associazioni di tutela.
Da questo confronto potranno nascere anche proposte ed idee per migliorare ulteriormente la risposta ai reclami dei cittadini.