Politiche sociali

L’intervento del Difensore civico in materia di politiche sociali è diretto a garantire il rispetto delle disposizioni e delle misure volte a risolvere ovvero ad alleviare situazioni di bisogno o disagio, che possono verificarsi sia a livello individuale sia a livello collettivo.
In tal senso, l’attività svolta dal Difensore civico è molto utile in quanto in materia di politiche sociali sono molteplici gli attori chiamati ad intervenire: non solo enti locali, ma anche Aziende sanitarie e soggetti pubblici senza scopo di lucro, costituiti per adesione volontaria dei comuni di una stessa zona-distretto e dell'Azienda USL territorialmente competente.
Tutto ciò può rendere molto complesso il dialogo tra il cittadino interessato e le istituzioni.
A tal fine, il Difensore civico offre al cittadino gli strumenti per comprendere i provvedimenti adottati in materia dai diversi attori istituzionali coinvolti e, se del caso, affianca il cittadino nella formulazione di richieste di chiarimenti rispetto ai provvedimenti stessi.